🔒 Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 11/11/2025

🎯1. Giới thiệu

Tại XUXUMART, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi.

📊2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin cá nhân:

Họ và tên
Địa chỉ email
Số điện thoại (tùy chọn)
Địa chỉ giao hàng
Thông tin thanh toán

2.2. Thông tin tự động:

Địa chỉ IP
Loại trình duyệt và thiết bị
Cookies và dữ liệu tương tự
Lịch sử mua hàng và duyệt web
Dữ liệu phân tích website

🎨3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

Xử lý đơn hàng và giao hàng
Gửi thông báo về đơn hàng và trạng thái giao hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng
Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Gửi email marketing và khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)
Phân tích và nghiên cứu thị trường
Phát hiện và ngăn chặn gian lận
Tuân thủ các yêu cầu pháp lý

🍪4. Cookies và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn:

• Cookies cần thiết: Đảm bảo website hoạt động đúng cách

• Cookies phân tích: Hiểu cách người dùng tương tác với website

• Cookies marketing: Cung cấp quảng cáo phù hợp

• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

🤝5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

Đối tác giao hàng: Để giao hàng đến địa chỉ của bạn
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý thanh toán an toàn
Nhà cung cấp dịch vụ: Hỗ trợ hoạt động kinh doanh (email, phân tích, hosting)
Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu theo quy định pháp luật

⚠️ Lưu ý: Chúng tôi KHÔNG bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

🛡️6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn:

🔐 Mã hóa SSL/TLS

Tất cả dữ liệu được mã hóa khi truyền tải

🔒 Lưu trữ an toàn

Dữ liệu được lưu trữ trên server bảo mật

👁️ Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được

🔍 Giám sát liên tục

Theo dõi và phát hiện mối đe dọa

⏰7. Lưu trữ thông tin

Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn một cách an toàn.

✋8. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

Truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ
Sửa đổi: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác
Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trong một số trường hợp)
Từ chối: Từ chối nhận email marketing
Di chuyển: Yêu cầu chuyển thông tin sang nhà cung cấp khác
Khiếu nại: Khiếu nại với cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ: privacy@xuxumart.jp

👶9. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa thông tin đó.

🌏10. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Thông tin của bạn có thể được chuyển và lưu trữ trên các server ở nước ngoài. Chúng tôi đảm bảo rằng các đối tác của chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

📝11. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website. Vui lòng xem lại định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

📞12. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình:

Email bảo mật: privacy@xuxumart.jp

Email hỗ trợ: info@xuxumart.com

Hotline: 047-489-1242 (9:00 - 18:00 JST)

Địa chỉ: Tokyo, Japan

Cảm ơn bạn đã tin tưởng XUXUMART với thông tin cá nhân của mình. 🙏

Điều khoản sử dụng•Đăng ký ngay